قوانین و مقررات
قوانین و مقررات مرکز نورپردازی آرسس نوین
ضوابط عمومی
فروشگاه اینترنتی آرسس نوین، با هدف ارائه محصولات و خدمات در حوزه المان های نوری و زیباسازی شهری، فعالیت خود را مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیکی به انجام میرساند. کلیه کاربران با استفاده از خدمات این سایت، تعهد میکنند که مقررات مندرج در این صفحه را به طور کامل مطالعه نموده و پذیرفتهاند.
شرایط ثبت سفارش
مشتریان محترم میبایست اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام کامل، نشانی پستی دقیق، کد پستی و شماره تماس معتبر را در فرآیند ثبت سفارش درج نمایند. مسئولیت هرگونه ایراد ناشی از ارائه اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
قیمت گذاری و پرداخت
کلیه قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد. پرداخت از طریق درگاه های بانکی مطمئن و تحت استاندارد های امنیتی SSL انجام میپذیرد. آرسس نوین هیچ گونه اطلاعات بانکی مشتریان را نزد خود ذخیره نمیکند.
شرایط حمل و تحویل
هزینه حمل و نقل کلیه محصولات بر عهده مشتری محترم میباشد. این هزینه بر اساس معیار های زیر محاسبه میگردد:
- وزن و ابعاد محصول سفارش داده شده
- مسافت و محل تحویل
- وسیله نقلیه مورد نیاز برای حمل
با توجه به ابعاد و وزن محصولات المان نوری، حمل و نقل آنها توسط وانت بار و یا کامیون انجام می پذیرد. انتخاب وسیله نقلیه متناسب با حجم و وزن سفارش توسط کارشناسان لجستیک آرسس نوین تعیین خواهد شد.
مقدار هزینه حمل پس از ثبت سفارش و برآورد دقیق توسط واحد پشتیبانی به اطلاع مشتری رسیده، امکان استعلام هزینه حمل پیش از ثبت نهایی سفارش از طریق تماس با واحد فروش میسر میباشد.
گارانتی محصولات
کلیه محصولات شرکت آرسس نوین دارای گارانتی می باشند.
حریم خصوصی
کلیه اطلاعات شخصی مشتریان نزد آرسس نوین محرمانه تلاش شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد، مگر به حکم قانون یا با رضایت خود مشتری.
شیوه ثبت نام و قوانین عضویت در آرسس نوین
روش ثبت نام در پلتفرم آرسس نوین
ثبت نام در سایت آرسس نوین بهصورت کاملاً رایگان و در چند مرحله ساده انجام میپذیرد:
- تکمیل فرم ثبت نام: وارد صفحه ثبت نام شده و اطلاعات خواسته شده شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس معتبر، آدرس ایمیل و رمز عبور را تکمیل نمایید.
- تایید شماره تماس: پس از دریافت کد تایید از طریق پیامک، شماره همراه خود را احراز هویت نمایید.
- تایید ایمیل: با کلیک بر روی لینک ارسال شده به ایمیل خود، ثبت نام را نهایی کنید.
قوانین و ضوابط ثبت نام
- کاربران میبایست حداقل 18 سال سن داشته باشند.
- ارائه اطلاعات صحیح و بهروز در فرآیند ثبت نام الزامی است.
- هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری میباشد.
- انتخاب رمز عبور قوی و محافظت از آن بر عهده کاربر است.
تعهدات اعضا
- عضو متعهد میشود اطلاعات محرمانه حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهد.
- مسئولیت کلیه فعالیت های انجام شده حساب کاربری بر عهده عضو میباشد.
- عضو موظف است در صورت فراموشی رمز عبور یا مشاهده هرگونه فعالیت غیرمجاز، مراتب را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.
حق عضویت و هزینه ها
- ثبت نام و استفاده از خدمات پایه سایت کاملاً رایگان میباشد.
- برخی خدمات ویژه ممکن است با پرداخت هزینه همراه باشند که پیش از activation به کاربر اطلاع رسانی میشود.
لغو عضویت
کاربران میتوانند با ارسال درخواست به پشتیبانی، حساب کاربری خود را غیرفعال نمایند. این اقدام منجر به حذف کلیه اطلاعات و سوابق کاربر خواهد شد.
حق انصراف (بازگشت کالا)
شما مشتری گرامی حداکثر تا ۷ روز کاری فرصت دارید پس از دریافت کالا، درصورت نیاز کالا را بازگردانید.
فقط هزینه برگشت کالا به شرکت به عهده مشتری است.
برای هماهنگی، لطفاً در این بازه زمانی ۷ روزه با پشتیبانی ما از طریق شماره 09138943797 تماس حاصل فرمایید.
تحولات قوانین
آرسس نوین حق به روز رسانی و تغییر قوانین را برای خود محفوظ میداند.
تماس با ما
شماره تماس: 09138943797
آدرس ایمیل: info@arsesnovin.com
ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷
